Estágio Área Técnica - Vendas Aftermarket

Descrição da empresa

A divisão ContiTech desenvolve e produz, por ex. produtos e sistemas multimateriais, ecologicamente corretos e inteligentes para a indústria automotiva, transporte ferroviário, mineração, indústria agrícola e outras importantes indústrias-chave. Guiada pela visão "Soluções inteligentes e sustentáveis ​​além da borracha", a divisão usa seus muitos anos de conhecimento da indústria e de materiais para abrir novas oportunidades de negócios combinando diferentes materiais com componentes eletrônicos e serviços individuais.

Descrição da vaga

• Realizar atendimento inicial a clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas técnicas;
• Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e serviços;
• Registrar, acompanhar e dar retorno às solicitações de clientes;
• Auxiliar na gestão de processos de garantia (abertura, acompanhamento e encerramento);
• Apoiar na análise e acompanhamento de ocorrências técnicas, contribuindo para identificação de causas e soluções;
• Atualizar controles, registros e relatórios da área técnica;
• Atuar como interface entre clientes, equipe técnica e área comercial;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.

Qualificações

• Estar cursando ensino superior ou técnico (Engenharia, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas);
• Conhecimentos em informática (Pacote Office) – Excel e Power BI serão diferenciais;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Inglês intermediário.

Informações adicionais

• Plano de saúde – extensivo a dependentes legais;
• Assistência odontológica;
• Convênio Farmácia Vidalink 50% para medicamentos de marca ou 90% para medicamentos genéricos;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte;
• Wellhub;
• Day Off (no mês de aniversário).
• Horário de estágio das 7h45 às 14h45 ou das 09h45 às 16h45 de segunda à sexta-feira.

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