ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | BARUERI

Job Title:

Job Description

Transforme cada atendimento em uma experiência que faz a diferença

Oportunidade presencial em Alphaville, Barueri/SP, para quem quer atuar com mobilidade urbana, tecnologia e experiência do cliente.

Você gosta de ajudar pessoas, tem interesse por mobilidade urbana e quer crescer em um ambiente conectado à tecnologia e à experiência do cliente? Então essa oportunidade pode ser para você.

Na Concentrix, grandes experiências começam com pessoas. Cada interação é uma oportunidade de ouvir, compreender necessidades e oferecer soluções com empatia, clareza e agilidade.

Atuando em canais como chat, e-mail e/ou voz, você poderá apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, tornando cada contato mais simples, acolhedor e eficiente.

Mais do que atender, você vai desenvolver novas habilidades, colaborar com um time conectado e construir novas possibilidades para sua carreira como game-changer.

No seu dia a dia, você irá:

• Atender clientes por chat, e-mail e/ou voz, oferecendo suporte humanizado e eficiente.
• Compreender dúvidas, necessidades e situações apresentadas para orientar a melhor solução.
• Apoiar clientes em diferentes momentos da jornada, com clareza, empatia e senso de prioridade.
• Registrar informações em sistema e acompanhar solicitações com atenção aos detalhes.
• Contribuir para uma experiência positiva, simples e resolutiva em cada interação.
• Trabalhar em colaboração com o time para garantir qualidade, excelência e melhoria contínua.
• Desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, tecnológico e focado em pessoas.

Salário: R$ 1.640,00
Escala: 6x1, com folgas alternadas durante a semana e aos finais de semana, além de 1 domingo garantido de folga por mês
Modelo de trabalho: presencial
Local: Alameda Araguaia, 2104 - Alphaville Industrial - Barueri/SP

Mais flexibilidade para sua rotina
• VA/VR flexível, com liberdade para dividir o saldo entre alimentação e refeição, em cartão de ampla aceitação

Cuidado com você e sua família
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Auxílio creche/babá para crianças de até 4 anos, conforme os critérios de elegibilidade
• Wellhub, com acesso a academias, estúdios e opções voltadas ao bem-estar

Aprendizado e novas possibilidades
• Descontos e parcerias com faculdades e cursos de idiomas
• Oportunidades para desenvolver novas habilidades no dia a dia
• Plano de carreira com possibilidade de candidatura a posições internas a partir de 3 meses, conforme performance, requisitos da oportunidade e disponibilidade de vagas

Um ambiente pensado para boas experiências
• Espaços modernos e acolhedores
• Áreas de descompressão com salas de jogos e TV
• Ambiente colaborativo, com troca de experiências e trabalho em equipe

• Ensino médio completo
• 18 anos ou mais
• Experiência em atendimento por voz, chat e/ou e-mail
• Boa comunicação e escuta ativa
• Boa digitação e facilidade para utilizar sistemas simultâneos
• Familiaridade com tecnologia
• Empatia, organização e atenção aos detalhes
• Perfil colaborativo e focado em solução
• Interesse em aprender, crescer e construir uma carreira com a gente

Nosso processo seletivo é simples e pensado para conhecer melhor o seu perfil:

Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final

Depois de se inscrever, acompanhe seus canais de contato. Nosso time poderá enviar orientações por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Esta oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência.

Aqui, sua comunicação pode se transformar em novas habilidades, experiências e possibilidades para sua carreira.

Você poderá atuar em um ambiente que conecta pessoas e tecnologia, colaborar com um time diverso e ajudar a criar experiências que fazem a diferença no dia a dia dos clientes.

Se você quer aprender, evoluir e construir uma carreira com propósito, queremos conhecer você.

Candidate-se agora e venha construir sua jornada como game-changer com a Concentrix Brasil.

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