Designer de Serviços PL

Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA? Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio! Na Spassu, estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Designer de Serviços Pl, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente! Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a Spassu! PRINCIPAIS ATIVIDADES: Responsável por garantir o desenvolvimento de produtos digitais centrados nos usuários. • Responsável por assegurar o alinhamento dos desenvolvimentos com as demandas dos usuários e a integração coesa entre os sistemas do cliente; • Responsável por otimizar as interações com os setores, escolas e demais partes interessadas, a fim de obter insights valiosos para a criação de softwares customizados que atendam às necessidades específicas do cliente; • Realizar e interpretar pesquisas de usuários, e reduzir a complexidade de serviços; • Atuar no gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos; • Conduzir oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário; • Desenvolver a documentação do usuário / negócio; • Desenvolver material de suporte; • Detalhar/refinar os requisitos e gerenciar não conformidades; • Realizar repasse do produto; • Definir critérios de aceite para as entregas; • Avaliar e validar soluções. Requisitos Superior completo preferencialmente, nas áreas correlatas à Ciência da Computação; Engenharias; ou outra área relacionada ao design de serviços. Certificação não requerido. Experiência em projetos mais técnicos, atuando em duas frentes (uma delas a equipe de DevOps). Conhecimento em Realizar e interpretar pesquisas de usuários; Gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos; Frameworks ágeis: Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking, SAFe, Customer Experience, DEVOPS, Engineer System, OKR e Business Agility; Domínio de ferramentas de design e prototipação, como Marvel, Sketch Adobe XD, Axure, InVision; Conhecimento em design para app mobile (iOS e Android), assim como design responsivo; Condução de oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário; Desenvolvimento de documentação do usuário / negócio; Avaliação e validação de soluções. Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte WellHub Gympass