Delivery Specialist

El objetivo de este rol es liderar la relación estratégica con los clientes asignados, garantizando una experiencia de servicio excepcional, identificando oportunidades de crecimiento del negocio y articulando a los equipos internos para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de cada cuenta.

Buscamos profesionales en Comunicación Social, Publicidad, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.

Requisitos:

• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de clientes, manejo de cuentas, servicio al cliente, consultoría, proyectos o roles relacionados.

• Experiencia en relacionamiento con clientes y diferentes stakeholders, entendiendo sus necesidades de negocio y construyendo relaciones de confianza y largo plazo.

• Capacidad para identificar oportunidades de crecimiento, upselling y desarrollo de nuevas iniciativas dentro de las cuentas asignadas.

• Habilidad para coordinar y gestionar equipos multidisciplinarios, asegurando una ejecución eficiente y alineada con los objetivos del cliente.

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y manejo de reuniones con clientes.

• Perfil altamente proactivo, orientado a resultados, con pensamiento estratégico, capacidad analítica y enfoque en la solución de problemas.

• Inglés intermedio.

• Conocimiento en gestión de proyectos, planeación y metodologías ágiles.

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