Customer Service Support Trainee

Společnost Fresenius Medical Care je světovým lídrem v oblasti péče o ledviny a věnuje se zlepšování života pacientů s chronickým onemocněním ledvin. Naším posláním je poskytovat vysoce kvalitní a inovativní produkty, služby a péči, které pacientům pomáhají po celou dobu jejich léčby. Vedeni naší vizí „Vytváříme budoucnost, která stojí za to žít. Pro pacienty. Po celém světě. Každý den.“ pracujeme s odhodláním a soucitem, podporováni rozmanitým týmem více než 110 000 zaměstnanců po celém světě.

V rámci našeho segmentu Care Enablement vyvíjíme a dodáváme život zachraňující zdravotnické produkty, digitální zdravotní řešení a terapie, které posilují klinické týmy a zlepšují výsledky léčby pacientů. Naše hodnoty jsou základem naší kultury:

• Staráme se o naše pacienty, o sebe navzájem a o naše komunity.
• Propojujeme týmy a překračujeme hranice, abychom společně dosahovali excelence.
• Zavazujeme se dělat věci správným způsobem a s integritou vytvářet budoucnost péče o ledviny.

Do našeho týmu Customer Service hledáme studenta nebo studentku, který/á nám pomůže s péčí o zákazníky, zpracováním objednávek a administrativní podporou. Jedná se o projektovou pozici v rozsahu minimálně 20 hodin týdně, která je vhodná pro kandidáty hledající možnost získat praktické zkušenosti v mezinárodní zdravotnické společnosti.

Požadavky na uchazeče

• Student/ka vysoké nebo vyšší odborné školy.
• Možnost pracovat přibližně 20 hodin týdně.
• Výborné komunikační schopnosti a vstřícný přístup k zákazníkům.
• Pečlivost, zodpovědnost a smysl pro detail.
• Dobré organizační schopnosti a ochota spolupracovat v týmu.
• Uživatelská znalost práce na PC.
• Zkušenosti v zákaznickém servisu nebo administrativě jsou výhodou, nikoliv podmínkou.

Náplň práce

• Zadávání a evidence objednávek
• Koordinace dodávek podle objednávek a plánovaných reportů.
• Archivace dokumentů a kontrola úplnosti obchodních případů.
• Administrativní úkony na základě požadavků zákaznického oddělení

Nabízíme

• Flexibilní pracovní dobu přizpůsobenou studiu.
• Možnost získat cenné zkušenosti v mezinárodní zdravotnické společnosti.
• Stabilní a přátelské pracovní prostředí s podporou zkušeného týmu.
• Zaškolení a průběžnou podporu v rámci svěřené agendy.
• Příspěvek na stravování.
• Možnost dalšího vzdělávání a jazykových kurzů.
• Zaměstnanecké výhody a firemní benefity.

Důležitá informace

Pozice je obsazována na dobu trvání projektu formou studentské spolupráce (DPČ/DPP) v rozsahu přibližně 20 hodin týdně.