Customer Care Consultant

Optimal HR· Recruitment
Apply Now ↗
📍 Thessaloniki, Central Macedonia, GreeceFull time

About this role

Η Optimal, για λογαριασμό εταιρείας-πελάτη της, ηγέτιδας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά Customer Care Consultant. Πρόκειται για πενθήμερη εργασία, πλήρους απασχόλησης, σε κυλιόμενες βάρδιες.

Ως Customer Care Consultant, στόχος είναι η παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης στους πελάτες, προσφέροντας ακριβείς πληροφορίες και αποτελεσματικές λύσεις σε θέματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τηλεφωνίας.

Τι θα κάνεις στη καθημερινότητά σου:

  • Επικοινωνία με πελάτες καρτοκινητής μέσω εισερχόμενων κλήσεων
  • Παροχή εξειδικευμένων λύσεων και πληροφοριών
  • Ενεργοποίηση υπηρεσιών
  • Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και συνέπεια

Τι φέρνεις μαζί σου:

  • Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο (θα εκτιμηθεί)
  • Γνώση συστημάτων CRM
  • Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
  • Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας (προφορικά & γραπτά)
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Ικανότητα ενεργού ακρόασης

Η εταιρεία σου προσφέρει:

  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
  • Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
  • Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
  • Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Παροχή εξοπλισμού εργασίας

Σχετικά με την Optimal:

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

  • Talent Acquisition
  • HR Strategy & Talent Development
  • Learning & Development 
  • Workforce Management 
  • Recruiting 
  • Outplacement

Η Optimal είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών. Αξιολογούμε όλες τις αιτήσεις με βάση τα προσόντα και την εμπειρία, χωρίς διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικής καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού. Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται με απόλυτη εχεμύθεια, σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων της εταιρείας.

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Customer Care Consultant position at Optimal HR?
The salary for this Customer Care Consultant role at Optimal HR is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Customer Care Consultant position at Optimal HR located?
This Customer Care Consultant role at Optimal HR is based in Thessaloniki, Central Macedonia, Greece. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Customer Care Consultant role at Optimal HR full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Customer Care Consultant role in the Recruitment department at Optimal HR.
Which team or department does the Customer Care Consultant at Optimal HR belong to?
This Customer Care Consultant position is part of the Recruitment department at Optimal HR. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Customer Care Consultant position at Optimal HR?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to Optimal HR's official application portal hosted on workable where you can submit your application directly.
When was the Customer Care Consultant job at Optimal HR posted?
This Customer Care Consultant position at Optimal HR was posted on Sep 21, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Customer Care Consultant
Optimal HR
Apply for this role ↗

You'll be redirected to Optimal HR's official application page on workable.