Consultor(a) de Vendas Externas – SANB | Novo Hamburgo e Serra Gaúcha/RS (Clientes Pessoa Jurídica)

Missão do Cargo 

Atuar na aquisição e desenvolvimento de clientes Pessoa Jurídica (micro e pequenas empresas), sendo responsável por identificar oportunidades de negócios, realizar prospecção ativa, oferecer soluções financeiras consultivas e garantir a ativação e relacionamento inicial dos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da carteira PJ do Santander. 

Principais Responsabilidades 

• Prospectar empresas por meio de visitas presenciais (PAP), indicações, networking e outras estratégias comerciais. 

• Gerenciar carteira de prospects e clientes utilizando CRM e ferramentas de gestão comercial. 

• Realizar diagnóstico financeiro do cliente, identificando necessidades e oportunidades de negócios. 

• Comercializar soluções do Santander para empresas, incluindo: 

• Conta Integrada PJ; 

• Máquinas Getnet; 

• Cartões Empresariais; 

• Crédito PJ; 

• Cobrança; 

• PIX e soluções de recebimento; 

• Produtos de investimentos quando aplicáveis; 

• Seguros e demais soluções do ecossistema Santander. 

• Conduzir negociações consultivas utilizando metodologias como SPIN Selling, Rapport e técnicas de negociação. 

• Acompanhar todo o ciclo da venda: 

• Prospecção; 

• Agendamento; 

• Visita; 

• Negociação; 

• Formalização; 

• Abertura da conta; 

• Ativação; 

• Credenciamento da Getnet; 

• Pós-venda inicial. 

• Garantir elevada produtividade comercial através do cumprimento da rotina de campo e indicadores. 

• Alimentar corretamente CRM, aplicativos de visitas e sistemas internos. 

• Atuar em conjunto com gerentes das agências Santander para geração de oportunidades e fortalecimento da presença comercial na região. 

• Representar o Santander de forma ética, consultiva e orientada à experiência do cliente. 

Indicadores de Performance (KPIs) 

• Contas PJ abertas. 

• Contas ativas. 

• Contas integradas (Conta + Getnet). 

• Volume de credenciamentos. 

• Conversão de visitas em vendas. 

• Conversão de propostas. 

• Ativação da conta. 

• Receita gerada. 

• Produtos por cliente (Cross Sell). 

• Qualidade do pipeline. 

• Quantidade de visitas realizadas. 

• Quantidade de ligações de prospecção. 

• Agendamentos realizados. 

• Produtividade diária e mensal. 

Competências Técnicas 

• Técnicas de vendas consultivas. 

• Negociação. 

• Gestão de carteira. 

• CRM. 

• Matemática financeira. 

• Produtos bancários PJ. 

• Análise de fluxo de caixa empresarial. 

• Prospecção PAP. 

• Planejamento comercial. 

• Gestão de pipeline. 

Competências Comportamentais 

• Perfil hunter. 

• Forte orientação para resultados. 

• Comunicação e influência. 

• Proatividade. 

• Resiliência. 

• Organização. 

• Gestão do tempo. 

• Inteligência comercial. 

• Capacidade analítica. 

• Senso de dono. 

• Adaptabilidade. 

• Trabalho em equipe. 

Requisitos 

• Ensino Médio completo; 

• Desejável experiência em vendas externas, mercado financeiro, adquirência, meios de pagamento ou vendas B2B. 

• Desejável CNH B e disponibilidade para deslocamentos. (não obrigatório) 

• Conhecimento do mercado de micro e pequenas empresas será considerado diferencial.