Consultant Agentique IA H/F

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 26 000 consultants et spécialistes du groupe œuvrent chaque jour pour créer un impact digital concret : des solutions qui contribuent à la performance, à l’innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum accompagne les organisations dans leurs enjeux de transformation digitale avec proximité, flexibilité et responsabilité. Porté par sa raison d’être, Inetum défend une vision d’une technologie utile et maîtrisée,

capable de révéler le plein potentiel des organisations et de la société : « Let’s make tech right ».

En 2025, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 2,2 milliards d’euros. Plus d’informations sur : www.inetum.com

Description du poste

La practice Billing d'Inetum développe une nouvelle offre d'agents IA appliqués aux métiers de la facturation : automatisation de la supervision, détection d'anomalies, traitement intelligent des tickets, veille proactive sur les échéances contractuelles (licences, renouvellements, notifications). Nous recrutons un(e) Confirmé(e) Agentique IA pour concevoir et déployer ces agents au service de nos clients Billing (Zuora, OpenCell, Conga CPQ).

Missions principales

Conception et développement d'agents

• Concevoir et développer des agents IA (LLM) capables d'automatiser des tâches billing : surveillance proactive des échéances, détection d'anomalies de facturation, qualification et traitement de tickets, etc…
• Intégrer les agents avec les plateformes billing et les SI clients via API et protocoles d'outillage (MCP, function calling).
• Prototyper rapidement des cas d'usage avec les frameworks agentiques du marché.

Mise en production et fiabilisation

• Mettre en place des garde-fous, des mécanismes d'évaluation et de supervision humaine pour garantir la fiabilité des agents en production.
• Documenter les cas d'usage, mesurer la performance et le ROI des agents déployés chez les clients.
• Assurer une veille technologique active sur l'IA agentique appliquée au billing et à la facturation.

Collaboration transverse

• Travailler avec les équipes produits (Zuora, Opencell) pour identifier les cas d'usage à plus fort impact.

Contribuer aux avant-ventes sur les offres IA de la practice (démonstrateurs, chiffrage)

Qualifications

Compétences techniques recherchées

• Expérience concrète en développement d'agents IA / applications LLM : prompting, function calling, RAG, orchestration multi-étapes.
• Bonne maîtrise de Python (ou Node.js) et des API des principaux fournisseurs LLM (Google, Anthropic, OpenAI...).
• Connaissance des frameworks agentiques et des bases de données vectorielles.
• Une première expérience ou un fort intérêt pour les métiers du billing (abonnement, facturation, dunning) est un plus significatif.
• Esprit produit : capacité à transformer un irritant métier en cas d'usage IA concret.

Profil recherché

• Formation Bac+5 (ingénieur, data science ou équivalent), 3 à 5 ans d'expérience en développement IA/data ou en ingénierie logicielle avec appétence IA.
• Curiosité, autonomie, capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs métier.
• Anglais professionnel.

Informations supplémentaires