Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data
kyivstar· Business to Business
About this role
У команду Big Data шукаємо фахівця/-чиню з підтримки продажу бізнес-рішень, що відповідатиме за підтримку та обслуговування існуючих клієнтів продуктів Big Data та реалізацію заходів, щодо утримання існуючих та залучення нових користувачів продуктів Big Data.
Що треба робити?
- Надавати консультації клієнтам, щодо роботи платформи Adwisor та API-порталу
- Супроводжувати клієнтів з питань налаштування сервісів та усунення проблем у роботі
- Опрацювувати звернення, скарги та нестандартні ситуації
- Комунікувати з клієнтами через електронну пошту та інші канали зв'язку
- Взаємодіяти з технічними фахівцями щодо вирішення клієнтських запитів та інцидентів
- Збирати, аналізувати та передавати технічні дані і зворотний зв'язок від клієнтів до команди розробки
- Контролювати виконання задач та супроводжувати клієнтські звернення до повного вирішення питання
- Готувати презентації, звіти та аналітичні матеріалів в Excel, PowerPoint
- Координувати процеси між бізнес-підрозділами, клієнтами та технічними командами
Ви — наш метч, якщо...
- Маєте високий рівень уважності до деталей та відповідально ставитеся до своєї роботи
- Володієте Excel (формули, фільтри, зведені таблиці)
- Умієте працювати з великими обсягами інформації та фінансовими даними
- Маєте аналітичне мислення та системний підхід до вирішення завдань
- Вмієте професійно комунікувати з клієнтами та вести ділове листування
- Зберігаєте ефективність навіть у складних або конфліктних ситуаціях
Буде круто, якщо...
- Маєте досвід роботи зі звітністю, документообігом, взаєморозрахунками або клієнтським сервісом
Ми точно знайдемо спільну мову, якщо ви...
- Маєте розвинене аналітичне мислення
- Відповідально ставитеся до своїх задач та деталей
- Зберігаєте спокій і ефективність у стресових ситуаціях
- Вмієте знаходити підхід до різних клієнтів та будувати якісну комунікацію
- Проявляєте терплячість і наполегливість у вирішенні робочих питань
- Умієте конструктивно вирішувати конфліктні ситуації
- Дієте проактивно та пропонуєте рішення, а не лише помічаєте проблеми
Чому Київстар
- Гнучкий графік роботи, гібридний формат
- Квартальні бонуси за досягнення цілей
- 340+ внутрішніх курсів, власна бібліотека, навчальні програми від партнерів
- Страхування життя і здоров’я
- Програми підтримки працівників та їхніх родин: психологічні, юридичні та ін
- Безбар’єрний простір для роботи та розвитку
- Проєкти на підтримку захисників, ветеранів та їхніх родин
- Компенсація витрат на мобільний зв’язок
Готові до нових, масштабних проєктів? Надсилайте резюме 😉
Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data position at kyivstar?
The salary for this Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data role at kyivstar is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data position at kyivstar located?
This Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data role at kyivstar is based in Kyiv, Ukraine. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data role at kyivstar full-time or part-time?
This is listed as a Full Time (Partly Remote) position. It is posted as a Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data role in the Business to Business department at kyivstar.
Which team or department does the Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data at kyivstar belong to?
This Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data position is part of the Business to Business department at kyivstar. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data position at kyivstar?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to kyivstar's official application portal hosted on lever where you can submit your application directly.
When was the Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data job at kyivstar posted?
This Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data position at kyivstar was posted on Oct 16, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Фахівець/-чиня з підтримки продажу бізнес-рішень Big Data
kyivstar
You'll be redirected to kyivstar's official application page on Lever.