Berater Geschäftsfeldentwicklung - Fokus Customer Data (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.  

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations-Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Techno­logien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Ent­wicklung. 

Stellenbeschreibung

• Du gestaltest aktiv die unternehmensweite Initiative zur qualitativen Verbesserung und Vervollständigung von Kundenstammdaten.
• Du identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale und setzt Maßnahmen zielgerichtet um, um die strategischen Ziele zu unterstützen.
• Du behältst relevante Schnittstellen im Unternehmen im Blick und arbeitest in Projekten zur optimalen Unterstützung der Customer-Data-Ziele mit.
• Du entwickelst unternehmensweite Standards und leitest prozessuale Anforderungen an unsere Stammdaten-Systeme ab.
• Du leitest bereichs- und unternehmensweite Projekte oder Teilprojekte rund um die Verbesserung von Kundenstammdaten und begleitest Veränderungsprozesse mit unternehmerischem Weitblick.
• Du verantwortest Projekt- und Nutzencontrolling sowie Risikomanagement und vertrittst den Bereich souverän in Arbeitskreisen, Gremien und bei Präsentationen, auch auf Vorstandsebene.

Qualifikationen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Abschluss mit analytischer Ausrichtung.
• Du verfügst über methodisches Know-how und Erfahrung als professionelle Projektleitung größerer Projekte, inklusive Strukturierung, Steuerung von Teilprojekten und Berechnung von Business Cases.
• Du bringst ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten mit und bist routiniert in der Moderation von Workshops und Terminen mit Management-Stakeholdern.
• Du hast fundierte Erfahrung im Veränderungsmanagement und in der Organisationsentwicklung sowie in der kennzahlenbasierten Steuerung durch Controlling oder Unternehmensentwicklung.
• Du bist sicher in der Gremienarbeit und baust dir gerne ein verlässliches Netzwerk rund um dein Kernthema auf – unternehmensweit und darüber hinaus.
• Du durchdringst komplexe Sachverhalte schnell, analysierst und bereitest diese verständlich auf; eigenverantwortliches und verlässliches Arbeiten sowie Kenntnisse in der Analyse großer Datenmengen zeichnen Dich aus.

Zusätzliche Informationen

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. 

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). 

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.