About this role

¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!

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Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones:

  • Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
  • Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
  • Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
  • Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
  • Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
  • Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
  • Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
  • Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
  • Conocer y lograr sus metas y objetivos.
  • Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

  • Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
  • Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

  • Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
  • Deseable experiencia en ventas.
  • Deseable atención y servicio al cliente.
  • Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
  • Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

  • Extraordinaria actitud
  • Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
  • Dinamismo
  • Aprendizaje continuo
  • Seguridad al ofrecer el servicio y producto
  • Proactividad
  • Negociación en las ventas.
  • Resolutivo / con iniciativa
  • Creatividad
  • Adaptación al cambio
  • Negociación en ventas
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo por objetivos

Ofrecemos:

  • Sueldo base + variable
  • Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
  • Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
  • Plan de ahorro para el retiro.
  • Contratación directa con el Grupo Financiero.
  • Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
  • Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
  • Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
  • Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
  • Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
  • Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
  • Reparto de utilidades.
  • Plan de carrera.

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Job Family Group:

Consumer Sales

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Job Family:

Field Sales

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

 

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Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste position at citi?
The salary for this Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste role at citi is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste position at citi located?
This Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste role at citi is based in Acapulco Guerrero Mexico, Cancun Quintana Roo Mexico, Chetumal Quintana Roo Mexico, Cholula Puebla Mexico, Ciudad De Mexico Distrito Federal Mexico, Coatzacoalcos Veracruz Mexico, Cordoba Veracruz Mexico, Cuautla Morelos Mexico, Cuernavaca Morelos Mexico, Iguala Guerrero Mexico, Merida Yucatan Mexico, Minatitlan Veracruz Mexico, Oaxaca Oaxaca Mexico, Playa Del Carmen Quintana Roo Mexico, Puebla Puebla Mexico, Tlaxcala Tlaxcala Mexico, TULUM NO. 19 CANCUN CENTRO CANCUN, Tuxtla Gutierrez Chiapas Mexico, Xalapa Veracruz Mexico. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste role at citi full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste role in the 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex department at citi.
Which team or department does the Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste at citi belong to?
This Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste position is part of the 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex department at citi. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste position at citi?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to citi's official application portal hosted on workday where you can submit your application directly.
When was the Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste job at citi posted?
This Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste position at citi was posted on Sep 8, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
Banamex Asesor (a) de Tarjetas de Crédito Región Sureste
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