AUXILIAR DE RECAUDO
About this role
Descripción de la empresa
Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.
Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.
Descripción del empleo
Requisitos
Información adicional
Buscamos Auxiliar de Recaudo
En esta vacante serás clave para que los pagos se registren correctamente, las campañas de recaudo avancen con calidad y el equipo tenga información confiable para los informes financieros.
¿Qué harás en el día a día?
- Conciliación y control bancario: identificar, aplicar y conciliar pagos de extractos bancarios en el sistema; verificar movimientos bancarios gestionados por tesorería.
- Gestión de cupones y cuentas: aplicar cupones de cajas recaudadoras externas, elaborar listados de pagos, verificar estados de cuenta y liquidaciones; investigar pagos sin identificar.
- Campañas de cobranza: organizar, clasificar y depurar bases de datos; priorizar clientes por montos y ejecutar cobro por carteo, emailing, SMS y llamadas.
- Seguimiento a clientes TOP (20+): monitorear consignaciones y asegurar trazabilidad del recaudo.
- Atención de requerimientos (PQRS): responder casos por pagos no registrados o cruce de pagos vía Salesforce y el sistema de facturación.
- Reportes y soporte: descargar y consolidar reportes de recaudo; apoyar elaboración de informes; vigilar el registro de descuentos (estampillas, ICA, reteica u otros).
Requisitos
- Formación: Técnico en carreras administrativas o ambientales.
- Conocimientos/plus: estadística.
- Experiencia: mínimo 1 año en implementación de procesos, campañas de servicio al cliente, operaciones de cartera/recaudo, operaciones administrativas o manejo de bases de datos.
Condiciones
- Horario: lunes a viernes (horario de oficina).
Si te motiva trabajar con campañas, bases de datos y conciliación de pagos con enfoque en calidad y oportunidad, postúlate y crece con nosotros.
Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.
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Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the AUXILIAR DE RECAUDO position at veoliaenvironnementsa?
Where is the AUXILIAR DE RECAUDO position at veoliaenvironnementsa located?
Is the AUXILIAR DE RECAUDO role at veoliaenvironnementsa full-time or part-time?
Which team or department does the AUXILIAR DE RECAUDO at veoliaenvironnementsa belong to?
How do I apply for the AUXILIAR DE RECAUDO position at veoliaenvironnementsa?
When was the AUXILIAR DE RECAUDO job at veoliaenvironnementsa posted?
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