Atención al cliente para la planta de Burgos

kronospan· Sales / Marketing
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About this role

Descripción de la empresa

Kronospan es un fabricante líder mundial de tableros derivados de la madera que utiliza tecnología avanzada y cuenta con 125 años de historia de éxito y más de 50 plantas en todo el mundo; como tal, hemos sido pioneros en muchos de los avances clave de nuestro sector y seguiremos liderando el desarrollo de productos y la innovación en el futuro.

Descripción del empleo

Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial)

• Gestión de clientes desde el primer momento.
• Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales.
• Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios.
• Gestión de pedidos rechazados.
• Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana.
• Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos.
• Gestión de marketing, muestras y catálogos.
• Eventos con clientes.
• Captación de clientes potenciales.
• Envío de facturas proforma al cliente.
• Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco).
• Una vez recibido el anticipo del cliente, se inicia el envío del material.
• Con confirmación al cliente y gestión de las reclamaciones.

Requisitos

- Titulación superior (preferiblemente en Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado)

- Inglés fluido (escrito y hablado)

- Experiencia demostrada en atención al cliente o en puestos administrativos (mínimo 2 años)

- Dominio de la suite de Microsoft Office y de los sistemas ERP

- Capacidad para gestionar de forma eficiente un gran volumen de correspondencia por correo electrónico

- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral

Información adicional

Qué ofrecemos

  • Incorporación estable a una compañía multinacional líder en su sector.
  • Participación en proyectos estratégicos de seguridad, salud y mejora continua.
  • Desarrollo profesional dentro de un entorno industrial dinámico e internacional.
  • Formación continua y oportunidades de crecimiento.
  • Condiciones económicas según convenio.

Si buscas un proyecto profesional estable donde aportar tu experiencia en prevención y sistemas de gestión, y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, te estamos esperando.

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Atención al cliente para la planta de Burgos position at kronospan?
The salary for this Atención al cliente para la planta de Burgos role at kronospan is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Atención al cliente para la planta de Burgos position at kronospan located?
This Atención al cliente para la planta de Burgos role at kronospan is based in Burgos, Burgos, Castille and León, Spain, Castille and León, es. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Atención al cliente para la planta de Burgos role at kronospan full-time or part-time?
This is listed as a Contract position. It is posted as a Atención al cliente para la planta de Burgos role in the Sales / Marketing department at kronospan.
Which team or department does the Atención al cliente para la planta de Burgos at kronospan belong to?
This Atención al cliente para la planta de Burgos position is part of the Sales / Marketing department at kronospan. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Atención al cliente para la planta de Burgos position at kronospan?
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When was the Atención al cliente para la planta de Burgos job at kronospan posted?
This Atención al cliente para la planta de Burgos position at kronospan was posted on Jul 16, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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