Assistente de Atendimento Financeiro (Afirmativa para Pessoas com Deficiência)

arcoeducacao· Finanças, FP&A & Controladoria
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📍 Fortaleza - CE

About this role

📚  Feita de pessoas que transformam a educação 

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. 

Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente Administrativo(a) de Atendimento Financeiro no nosso time de FinLegal (Contas a Receber). Nessa posição, você será o ponto focal de suporte financeiro para as nossas escolas parceiras, atuando na resolução de solicitações como emissão de boletos, composições financeiras, ajustes contratuais e aplicações de crédito.

Se você é uma pessoa organizada, proativa, com forte orientação para o cliente e que gosta de trabalhar com metas de qualidade e tempo, essa vaga é para você!

Quais serão seus desafios diários?

  • Atendimento e Suporte às Escolas: Prestar atendimento financeiro direto às escolas parceiras, garantindo uma comunicação clara, ágil e resolutiva.

  • Gestão de Chamados: Acompanhar, tratar e dar tratativa do início ao fim nos casos registrados no sistema Salesforce.

  • Rotinas Financeiras: Analisar e emitir boletagens, enviar 2ª via de boletos, processar alterações de vencimento e efetuar composições financeiras.

  • Análise de Crédito: Avaliar e dar direcionamento às solicitações de aplicação de crédito enviadas pelas instituições de ensino.

  • Gestão de Indicadores: Monitorar e garantir o cumprimento do SLA das solicitações (foco em manter as entregas com alta qualidade e dentro do prazo estipulado).

O que buscamos (Requisitos):

  • Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Administração ou áreas correlatas.

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/financeiras.

  • Facilidade para aprender e manusear sistemas corporativos e plataformas digitais.

  • Excelente comunicação verbal e escrita.

  • Perfil organizado, dinâmico e com foco no cumprimento de prazos.

Diferenciais:

  • Vivência anterior com a plataforma Salesforce.

  • Conhecimento prévio em sistemas ERP.

 

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O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:  

+ Vale alimentação e/ou refeição Flash 
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Vale transporte para vagas presenciais e híbridas
+ Licença maternidade e paternidade estendida 
+ Auxílio creche 
+ Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub
+ Incentivo à educação
+ Desconto em passagens aéreas 
+ Parceria com plano de saúde para Pet 
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
 
#MaisDiversidade  
Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco 

 

Frequently Asked Questions

Is the salary disclosed for the Assistente de Atendimento Financeiro (Afirmativa para Pessoas com Deficiência) position at arcoeducacao?
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Which team or department does the Assistente de Atendimento Financeiro (Afirmativa para Pessoas com Deficiência) at arcoeducacao belong to?
This Assistente de Atendimento Financeiro (Afirmativa para Pessoas com Deficiência) position is part of the Finanças, FP&A & Controladoria department at arcoeducacao. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
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This Assistente de Atendimento Financeiro (Afirmativa para Pessoas com Deficiência) position at arcoeducacao was posted on Aug 20, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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