Assistant clientèle H/F

Description de l'entreprise

Le Casino Barrière d'Enghien les Bains recherche un Assistant clientèle - H/F.

A 15 km de Paris, le Resort Barrière d’Enghien les Bains se compose d'un casino, un théâtre, un hôtel 4*, un espace de 3500m² dédié au “bien vivre”  et accueille la 7ème Brasserie Fouquet’s du Groupe.

Au bord du Lac d'Enghien, le Casino Barrière d’Enghien les Bains est le premier Casino de France avec ses 507 machines à sous, ses 38 Tables de Jeux et ses 193 Jeux électroniques... rien que ça !
 

Description du poste

Directement rattaché(e) du MCD en charge des Assistants Clientèle, vos principales missions seront : 

• Respecter la réglementation des jeux et des procédures en vigueur,
• Assurer une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle,
• Conquérir, fidéliser et informer la clientèle et participer aux opérations commerciales mises en place sur le terrain,
• Informer et conseiller le client sur le fonctionnement des machines à sous,
• Effectuer le dépannage de « premier niveau » d’une machine à sous (blocages, test….).

Travail de nuit à temps partiel les vendredi/samedi/dimanche.

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

• Un accompagnement personnalisé pour une montée en compétences assurée.
• Participation
• La majoration des horaires de nuit
• Possibilité de repos sur week-ends et jours fériés selon roulement de l'équipe
• La prise en charge à 100% du pass navigo (domicile/lieu de travail)
• Tickets restaurant
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
• Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour se faire plaisir
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière

Statut Employé ; Salaire brut 1 455€ brut (+ pourboires).

Offre CDD d'une durée de 6 mois

Prise de poste dès que possible

Qualifications

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé(e) d’un niveau Bac et justifiez d'une première expérience réussie dans un poste en contact direct avec la clientèle.

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Note importante : Ce poste requiert impérativement un agrément de la Direction des Courses et Jeux : pour postuler vous devez impérativement :

• être majeur(e), 

• de nationalité française ou de la communauté européenne,

• être inscrit(e) sur les listes électorales,

• disposer d'un casier judiciaire vierge de moins de deux mois.

Informations supplémentaires

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !