OPS Supervisor
equifax
Asistente de Servicio al Cliente
equifax· 2940 EFX Dominican Republic
About this role
Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.
En Equifax nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional orientado/a al servicio, con excelente capacidad de escucha y manejo de conflictos, para brindar atención personalizada en nuestro Quiosco de servicio. Serás el punto de contacto principal para la orientación de usuarios, resolución de reclamos, recepción de documentos oficiales y venta de servicios/reportes.
¿Qué vas a hacer?
- Dar la bienvenida y asistir a los usuarios que acuden al Quiosco de atención.
- Recibir, evaluar y dar seguimiento a las quejas o consultas de los clientes para ofrecer soluciones efectivas e informarle sobre el estado de sus requerimientos.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de nuestra plataforma digital (D2C).
- Recepción, validación y registro de documentación (actas notariales, disputas de ciudadanos y de terceros).
- Promover y realizar la venta directa de reportes e información para consumidores.
- Informar de manera oportuna a la supervisión sobre novedades o incidencias operativas en el Quiosco.
¿Qué experiencia necesitas?
- Mínimo dos (2) años de experiencia previa en puestos de atención al cliente, soporte a ventas o servicios presenciales en sectores como Telecomunicaciones (Telcos), Banca, Seguros o afines.
- Estudiante universitario/a o de carrera técnica.
- Dominio básico del idioma inglés.
Ofrecemos modalidad de trabajo 100% oficina, beneficios de ley, póliza de seguro de salud complementaria para familia directa y seguro de vida, días adicionales de descanso, subsidio en clases de inglés, activaciones de bienestar laboral. Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!
¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!
Primary Location
DOM-DataCredito-DowntownFunction
Function - Sales SupportSchedule:
Full timeFrequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Asistente de Servicio al Cliente position at equifax?
The salary for this Asistente de Servicio al Cliente role at equifax is not publicly listed. Click "Apply Now" to learn more about the compensation package on their official careers page.
Where is the Asistente de Servicio al Cliente position at equifax located?
This Asistente de Servicio al Cliente role at equifax is based in DOM-DataCredito-Downtown. The position is listed as on-site or hybrid. Check the full job description or apply directly to confirm the work arrangement.
Is the Asistente de Servicio al Cliente role at equifax full-time or part-time?
This is listed as a Full time position. It is posted as a Asistente de Servicio al Cliente role in the 2940 EFX Dominican Republic department at equifax.
Which team or department does the Asistente de Servicio al Cliente at equifax belong to?
This Asistente de Servicio al Cliente position is part of the 2940 EFX Dominican Republic department at equifax. See the full job description for more information about the team structure and responsibilities.
How do I apply for the Asistente de Servicio al Cliente position at equifax?
Click the "Apply Now" button on this page. You will be redirected to equifax's official application portal hosted on workday where you can submit your application directly.
When was the Asistente de Servicio al Cliente job at equifax posted?
This Asistente de Servicio al Cliente position at equifax was posted on Sep 29, 2026. Apply as soon as possible — early applications are often reviewed first.
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