Apprenti(e) assistant(e) responsable logistique H/F/N

Description de l'entreprise

Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l’enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant et dynamique. Bosch France est une filiale du Groupe Bosch, l’une des plus grandes sociétés industrielles privées au monde, qui emploie plus de 417 900 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de 90,3 milliards d’euros. Nos produits enthousiasment nos clients, améliorent leur qualité de vie et contribuent à préserver les ressources naturelles. En 2024, avec un effectif d’environ 5 500 collaborateurs, Bosch France a réalisé un volume d’affaires de plus de 2.8 milliards d’euros sur le territoire national. 

Description de la division :
La division « Outillage Electroportatif » établit pour le monde entier de nouveaux standards en développant des produits innovants pour le bâtiment, l'industrie, la maison et le jardin. Sur le site de Saint Ouen, les équipes sont en charge des marques Bosch (outils électroportatifs et outils de jardin, accessoires, instruments de mesure) et Dremel (mini-outillage). BOSCH est leader en France et dans le monde sur le marché de l’outillage électroportatif destiné aux bricoleurs et aux professionnels de l’industrie et du bâtiment.

Description du poste

Nous recherchons un(e) apprenti(e) assistant(e) responsable logistique pour intégrer le service commercial Bosch Outillage. Les missions diverses vous permettront d’avoir une vie d’ensemble sur la gestion de la relation client B2B : de la création des commandes clients, en passant par la préparation et l’expédition, jusqu’à la livraison et éventuel retour. Vous devrez aussi gérer des réclamations clients. Ce poste vous permettra aussi de participer à des projets en vue d’améliorer nos process internes et de toujours mieux répondre aux besoins de nos clients.

Vous serez rattaché(e) à la coordinatrice Logistique du service commercial. Vos missions seront les suivantes :

Vos missions :

• Suivi et analyse des dysfonctionnements logistiques récurrents (liés à l'un de nos transporteurs et/ou clients).
• Interface entre nos clients et notre service client basés en France et notre entrepôt et contacts logistique basés en France.
• Gestion d'un portefeuille clients (suivi de notre performance, participation à des réunions clients, mise en place de solutions spécifiques).
• Mise à jour des différents KPI logistique (suivi du taux de service par transporteur/client).
• Participation à des projets internes pour améliorer notre performance logistique.
• Participation à des appels d'offres (i.e. nouveau transporteur, etc.).
• Élaboration de supports de formation pour aider notre service client.
• Coordination de projets pour améliorer les process internes.
• Participation à des projets nationaux ou internationaux.

Qualifications

• En BTS/Master 1 ou 2 spécialisé dans la Logistique/Transport/Supply chain.
• Première expérience en Logistique/Transport/Supply chain.
• Maitrise du pack office (Excel notamment).
• Capacité d’analyse de données.
• Orientation process.
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
• Rigueur et organisation.
• Bon relationnel.
• Très bon niveau de français et d’anglais requis.

Informations supplémentaires

Contrat d'apprentissage, pas de contrat de professionnalisation ni de stage.

Durée : 1 an à partir de septembre 2026.

Merci de préciser votre rythme d'alternance lors de votre candidature.

Salaire : selon la grille de rémunération en vigueur. 13ème mois et prime d’intéressement.

Remboursement à hauteur de 50% des frais de transport.

Une prime repas vous est versée durant votre formation école.

Télétravail possible sous certaines conditions.

Avantages proposés par le CSE (billetterie, chèques vacances, subventions voyages, etc…).

Le Bureau des Stagiaires et Alternant(e)s #BDSA vous propose des activités de loisirs, de sport et de développement afin d’animer la communauté d’étudiant(e)s de notre entreprise. 🙂🤝

Nos apprenti(e)s et stagiaires recommandent à 95,8% notre entreprise auprès des étudiant(e)s d’après l’enquête HappyTrainees 2025. 🏆

N’hésitez pas à visiter notre page publique : https://choosemycompany.com/fr/bosch-france-siege/trainees/fr/resultats-certifies

✅ Sur l'ensemble de ses 400 sites dans le monde, Bosch a atteint depuis 2020 l’équilibre entre ses émissions propres et l’usage de crédits de compensation dans les scopes 1 et 2 🍃 🌍 Venez rejoindre une entreprise qui agit pour le climat.

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Cette offre est relative à l'entité juridique Robert Bosch France (SAS).