Analista do Sistema de Gestão da Qualidade

Área: Qualidade

Local: Mogi Guaçu (Modelo Híbrido)
Reporta-se a: Coordenador/Gerente de Qualidade

Sobre a posição

Você será responsável por apoiar a manutenção, implementação e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade da Ingredion, garantindo conformidade com requisitos regulatórios, normas certificáveis e padrões internos. Atuará como principal interface entre as áreas da fábrica, clientes, comercial e órgãos reguladores, assegurando a gestão da documentação da qualidade, indicadores, auditorias e planos de ação relacionados à excelência operacional e conformidade.

Principais Responsabilidades

• Administrar e manter a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo procedimentos, instruções de trabalho e registros.
• Garantir o cumprimento e a disseminação dos requisitos de normas, legislações e padrões aplicáveis.
• Coordenar e acompanhar auditorias internas, externas, de clientes e órgãos reguladores.
• Atuar como ponto focal durante auditorias, apresentando documentações, evidências e informações técnicas.
• Elaborar e analisar indicadores de qualidade, acompanhando planos de ação e metas das áreas.
• Investigar desvios, reclamações de clientes e não conformidades, conduzindo análises de causa raiz e acompanhando ações corretivas.
• Realizar gestão e monitoramento de dossiês de rastreabilidade e documentação regulatória.
• Conduzir treinamentos e orientar diferentes áreas quanto aos requisitos do sistema de gestão.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, padronização de processos e fortalecimento da cultura de qualidade.
• Atuar em parceria com equipes multifuncionais para garantir conformidade e excelência operacional.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Ensino Superior completo em Farmácia, Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Química, Biologia ou áreas correlatas.

Experiência e Conhecimentos

• Experiência em Sistema de Gestão da Qualidade, Garantia da Qualidade ou áreas correlatas.
• Vivência com auditorias internas, externas, de clientes e órgãos reguladores.
• Conhecimento em sistemas de gestão e normas aplicáveis, como ISO 22000, ISO 9001 e RDCs.
• Experiência com gestão de documentação, procedimentos, registros e controles da qualidade.
• Conhecimento em tratamento de reclamações de clientes, investigação de não conformidades e planos de ação.
• Experiência na análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de KPIs.
• Excel e PowerPoint avançados.
• Vivência em ambientes regulados, como indústria alimentícia, farmacêutica ou química, será considerada diferencial.

Competências Comportamentais

• Comunicação interpessoal e capacidade de influência.
• Negociação e habilidade para atuar com diferentes stakeholders.
• Perfil analítico e atenção aos detalhes.
• Organização e gestão de prioridades.
• Senso crítico e capacidade de tomada de decisão.
• Autonomia e senso de dono.
• Facilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas.
• Segurança para conduzir discussões técnicas e representar a empresa em auditorias.

Diferenciais

• Experiência com ISO 22000 e Segurança de Alimentos.
• Vivência em auditorias de clientes e certificadoras.
• Conhecimento em rastreabilidade, gestão de mudanças e CAPA (ações corretivas e preventivas).
• Experiência prévia em indústrias alimentícia, farmacêutica ou de ingredientes.

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