Analista de Sales Ops Pleno

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Faça parte do time e transforme dados em resultados!

Você é apaixonado(a) por dados, análises e melhoria contínua? Gosta de atuar em um ambiente dinâmico, conectando diferentes áreas e gerando impacto direto nos resultados comerciais? Então essa oportunidade pode ser para você!

Estamos em busca de um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e protagonista para atuar na gestão e apuração de campanhas de vendas da área de B2B Corporate Clients, garantindo a excelência dos processos, a confiabilidade das informações e a evolução contínua das operações comerciais.

Qualifications

O que buscamos em você:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em administração de vendas, operações comerciais (Sales Operations), Sales Excellence, remuneração variável, incentivos de vendas ou áreas correlatas.
• Experiência na apuração, validação e análise de indicadores de performance comercial.
• Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de análise de dados.
• Experiência na construção de dashboards e relatórios gerenciais (Power BI ou ferramentas similares).
• Capacidade de estruturar processos, controles e práticas de governança.
• Experiência na elaboração e documentação de regulamentos, políticas ou processos operacionais.
• Conhecimento em automação de processos e melhoria contínua.
• Habilidade analítica para investigação de divergências, validação de dados e resolução de problemas.
• Experiência na interação com múltiplos stakeholders e gestão de demandas interáreas.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir informações complexas para diferentes públicos.
• Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade e acuracidade das informações.
• Experiência no tratamento, cruzamento e validação de dados provenientes de diferentes bases e sistemas corporativos.
• Conhecimento em modelagem e consolidação de dados para geração de indicadores, análises e dashboards gerenciais.

Diferenciais

• Conhecimento de CRM (Salesforce ou similares).
• Conhecimento de SQL para extração e validação de dados.
• Experiência com programas de incentivo e campanhas de vendas.
• Vivência em ambientes B2B e/ou empresas de grande porte.
• Conhecimento de metodologias de melhoria contínua e automação de processos.

Quais serão às suas principais responsabilidades:

• Realizar a apuração e validação dos resultados das campanhas de vendas da área de B2B Corporate Clients, identificando oportunidades e implementando melhorias de automação nos processos.
• Estruturar e manter processos de governança, controles e documentação dos regulamentos das campanhas.
• Desenvolver dashboards, relatórios e análises para acompanhamento, comunicação e divulgação dos resultados ao time comercial.
• Atuar como ponto focal para recebimento, análise e tratativa de contestações relacionadas aos resultados das campanhas.
• Garantir a integridade, consistência e rastreabilidade das informações utilizadas nas apurações.
• Interagir com áreas parceiras (Sales Commission, CRM, Jurídico/Governança, Treinamento e outras) para obtenção, validação e consolidação dos indicadores necessários às campanhas.
• Propor e implementar melhorias contínuas em processos, ferramentas e controles relacionados à administração de vendas e programas de incentivo comercial.

Additional Information

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here