Analista de Processos Comerciais Pleno

Company Description

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Job Description

Estamos em busca de um(a) Analista Pleno de Process Improvement para atuar na evolução contínua dos processos comerciais e das ferramentas que suportam a operação de vendas. Esta posição terá papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria, desenho de soluções, implementação de iniciativas e acompanhamento de resultados, contribuindo para uma operação mais eficiente, escalável e orientada a dados.

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, colaborativo e proativo, capaz de transitar entre áreas de negócio e tecnologia, traduzindo desafios operacionais em soluções que gerem impacto real para a organização.

Principais responsabilidades:

• Mapear, documentar e revisar processos comerciais, identificando oportunidades de simplificação, padronização e ganho de eficiência.
• Conduzir análises de processos, dados e indicadores para identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
• Participar da definição, desenho e implementação de iniciativas de melhoria contínua e transformação operacional.
• Atuar como ponto focal entre áreas de negócio e tecnologia na implementação e evolução de ferramentas comerciais.
• Levantar, documentar e validar requisitos de negócio para melhorias sistêmicas e automatizações.
• Apoiar projetos relacionados a CRM, automação, produtividade comercial e transformação digital.
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para mensurar o impacto das iniciativas implementadas.
• Elaborar materiais executivos, fluxos de processo, apresentações e relatórios para comunicação com stakeholders.
• Promover boas práticas de governança, documentação e adoção de processos e ferramentas.
• Conduzir workshops, reuniões de alinhamento e sessões de levantamento de requisitos com diferentes áreas da organização.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Experiência em melhoria de processos, operações, Sales Excellence, Sales Operations, Business Operations, PMO ou áreas relacionadas.
• Experiência em gestão ou participação de projetos de melhoria contínua e transformação operacional.
• Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos de negócio.
• Capacidade analítica para trabalhar com indicadores, métricas e análise de dados.
• Inglês intermediário ou avançado

Additional Information

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

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