Analista de Captura
About this role
El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.
Responsabilidades:
- Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas.
- Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales.
- Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nivel de servicio y prioridad de riesgo.
- Apoyar una gama de productos o servicios.
- Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación.
- Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada.
- Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso.
- Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Calificaciones:
- 1 año de experiencia relevante.
- Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía.
- Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas.
Educación:
- Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
Funciones
- Generación de alta de cuentas de captación de forma masiva a través de sistemas internos.
- Ejecutar procesos administrativos relacionados con la apertura y mantenimiento de cuentas de clientes.
- Realizar consultas de clientes, validaciones y seguimiento de información en sistemas internos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles establecidos.
Requisitos
- Experiencia en actividades administrativas, operativas o de captura masiva de datos.
- Experiencia en seguimiento de procesos, gestión documental o atención a requerimientos internos.
- Experiencia en excel
Vacante Temporal 3 meses
Zona de Trabajo Moras Acacia
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Job Family Group:
Operations - Core------------------------------------------------------
Job Family:
Operations Support------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
Most Relevant Skills
Please see the requirements listed above.------------------------------------------------------
Other Relevant Skills
For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.------------------------------------------------------
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Frequently Asked Questions
Is the salary disclosed for the Analista de Captura position at citi?
Where is the Analista de Captura position at citi located?
Is the Analista de Captura role at citi full-time or part-time?
Which team or department does the Analista de Captura at citi belong to?
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