Administrateur service Delivery

Nos valeurs • Responsabilité : assumer pleinement ses missions et relever les défis tout en recherchant une amélioration continue. • Esprit d’initiative : agir de manière proactive afin de fournir rapidement des résultats de haute qualité. • Passion : s’investir pleinement et viser l’excellence. • Orientation solutions : se concentrer sur les résultats pour les clients tout en adoptant une approche consciente des risques. • Esprit de partenariat : favoriser la collaboration et le travail d’équipe dans un esprit entrepreneurial. • Esprit entrepreneurial : prise de décision, sens des responsabilités, vision stratégique. • Orientation vers l’avenir : culture et compétences digitales, créativité, innovation et esprit critique. • Esprit de développement : développement personnel, proactivité, curiosité et accompagnement des autres. • Communication à impact : donner et recevoir du feedback, gestion des conflits et communication efficace. • Développement des relations : promotion de la diversité, travail en équipe, réseau et capacité à inspirer les équipes. • Performance durable : définition d’objectifs SMART, gestion du temps et leadership. • Orientation client : excellence du service, anticipation des besoins des clients et compétences en négociation. • Gestion rigoureuse des risques : capacité d’analyse, résolution de problèmes complexes, intégrité et respect des règles. Principales missions • Expertise sur l’ordonnanceur OpCon : Enterprise Manager, agents Windows/Linux, calendriers, dépendances et supervision. • Conception et optimisation de chaînes de traitements batch complexes à fort volume. • Promotion des bonnes pratiques d’automatisation auprès des différentes équipes, accompagnement et formation. • Rédaction de la documentation des services (Wiki). • Mise en œuvre et tests des interfaces API OpCon. • Participation à différents projets liés à l’ordonnancement, notamment la définition des infrastructures matérielles et logicielles. • Bonne connaissance des outils de supervision et d’alerte (PagerDuty). Missions et responsabilités • Administrer et maintenir les plateformes critiques OpCon (Run). • Assurer également l’astreinte de niveau 2 IT Support Operations / gestion des incidents critiques de nuit, une semaine par mois. • Le poste exige rigueur, méthode, flexibilité, réactivité et une forte disponibilité. Requirements • Expertise en ordonnanceurs (OpCon / Control-M). • Expertise des outils de supervision (Tivoli, Nimbus, PagerDuty, etc.). • Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Unix et Windows. • Compétences en scripting (Perl, Bash, Korn Shell, PowerShell). • Excellente maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit. • Excellentes qualités relationnelles. • Bonne gestion du stress.